By Claudia Schuster
Die Arbeit stellt im ersten Teil dar, welche Rolle die Persönlichkeit, Werte, Einstellungen, Motivation und soziale Kompetenzen für das Mitarbeiterverhalten spielen und stellt aktuelle Erklärungsmodelle vor. Im zweiten Teil werden die Instrumente einer strategisch orientierten Personalentwicklung sowohl auf normativ-kultureller, als auch auf strukturell-strategischer Ebene kritisch beleuchtet.
Fazit: Die Personalentwicklung muss sich in kundenorientierten Veränderungsprozessen von Anfang an machtvoll einbringen können und mit passenden Instrumenten auf allen Ebenen eine Kulturentwicklung vorantreiben.
Read Online or Download Kundenorientierung als Unternehmensstrategie: Instrumente der Personalentwicklung zur Förderung kundenorientierten Verhaltens (German Edition) PDF
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Kundenorientierung als Unternehmensstrategie: Instrumente der Personalentwicklung zur Förderung kundenorientierten Verhaltens (German Edition) by Claudia Schuster
by Robert
4.1